Les expertes du Ministère des Transports ont déclaré devant la Cour suprême que l'achat de masques pendant la pandémie est passé de quatre à huit millions en seulement treize minutes. Le changement s'est produit sans justification verbale ni écrite, sur ordre direct du réseau. L'entreprise Soluciones de Gestión a conditionné la livraison à cette quantité, menaçant de ne rien fournir si elle n'était pas acceptée. Personne n'a su expliquer la raison de ce changement de critère lors de l'audit interne.
L'algorithme d'urgence pour les commandes sans contrôle 🚨
Dans le domaine du développement logiciel, un changement d'exigences de cette ampleur en si peu de temps déclencherait une alerte immédiate dans tout système de contrôle de version. Une modification qui double la portée d'une commande sans ticket, sans analyse d'impact ni email de confirmation serait considérée comme une anomalie. Les protocoles de gestion de projet établissent que toute variation doit être documentée et validée. Dans ce cas, l'absence de traçabilité numérique révèle un processus opaque, où la priorité n'était pas l'efficacité technique mais l'adaptation à une imposition extérieure.
Treize minutes pour doubler les masques et la foi dans les formalités ⏳
Treize minutes. C'est le temps qu'il a fallu pour doubler la commande de masques. Moins de temps qu'il n'en faut pour effectuer une démarche dans un guichet unique ou pour trouver le bon formulaire sur le site web du ministère. Si nous appliquions cette vitesse à la bureaucratie quotidienne, demander un rendez-vous serait une question de secondes. Mais non, l'agilité ne fonctionne que lorsqu'il s'agit de contourner les procédures. Pour le reste, il y a toujours un formulaire à remplir et un cachet à attendre.