ExOne Global a établi un inventaire de pièces à Détroit pour réduire les délais de livraison des pièces de rechange et des consommables. L'entreprise a introduit une liste de prix annuelle publiée qui inclut les droits de douane et le fret jusqu'à Détroit, offrant une plus grande prévisibilité du coût total de possession. De plus, elle a mis à jour son programme de maintenance avec trois niveaux : Essentiel, Recommandé et Entreprise.
Trois niveaux de maintenance avec des prix personnalisés pour les flottes 🚛
Le nouveau programme de maintenance est structuré en trois niveaux : Essentiel, Recommandé et Entreprise. Le niveau Recommandé a un prix inférieur à celui de l'année précédente, ce qui vise à encourager son adoption. Les prix sont personnalisés pour les flottes, s'adaptant au volume et aux besoins spécifiques de chaque opérateur. Cette segmentation permet aux clients de choisir le support technique qui correspond le mieux à leur utilisation, du basique à une couverture complète avec assistance prioritaire.
La liste de prix annuelle : adieu aux mauvaises surprises sur la facture 💰
Que les droits de douane et le fret soient déjà inclus dans la liste de prix annuelle semble presque un conte de fées dans un secteur où chaque commande est une surprise. Il ne reste plus qu'à expliquer à la pièce qu'elle doit arriver avant que le client en ait besoin. Mais bon, avec un stock à Détroit et des prix fixes, au moins nous saurons combien nous allons payer avant de rejeter la faute sur le fournisseur.