Der CEO von Apple, Tim Cook, hat den gescheiterten Start von Apple Maps im Jahr 2012 als seinen ersten großen Fehler an der Spitze des Unternehmens bezeichnet. Bei einem Treffen mit seinem Nachfolger, John Ternus, am 21. April erinnerte Cook daran, dass die App falsche Wegbeschreibungen und eine dem Google Maps weit unterlegene Benutzeroberfläche bot. Cook gab zu, dass das Produkt nicht bereit war, weil sich die Tests auf lokale Funktionen konzentrierten.
Der technische Fehler, Tests auf Lokales zu konzentrieren 🗺️
Der Fehler von Apple Maps offenbarte ein häufiges Entwicklungsproblem: Tests, die auf kontrollierte Umgebungen beschränkt sind. Durch die Konzentration auf lokale Funktionen erkannte das Team schwerwiegende Fehler bei globalen Routen nicht, wie nicht existierende Straßen oder falsche Adressen. Die App wurde mit unvollständigen Kartendaten und einer Benutzeroberfläche veröffentlicht, die nicht mit der Genauigkeit von Google Maps mithalten konnte. Cook räumte ein, dass der Druck, ein eigenes Produkt auf den Markt zu bringen, dazu führte, dass kritische Schritte in der Qualitätskontrolle übersprungen wurden – ein Fehler, den Apple mit jahrelangen Updates und Zukäufen von Kartendaten korrigierte.
Die Karte, die dich nirgendwo hinführte (buchstäblich) 😅
Diejenigen, die Apple Maps im Jahr 2012 nutzten, wissen, dass es nicht nur hässlich war, sondern auch einen schwarzen Humor hatte. Es zeigte dir Abbiegungen mitten in Seen, schickte dich zu Adressen, die es nicht gab, und verwechselte ganze Städte. Wenigstens konntest du, wenn du dich verirrt hast, Tim Cook die Schuld geben und nicht deinem Orientierungssinn. Heute ist die App brauchbar, aber diese Katastrophe ist immer noch die perfekte Ausrede, um zu spät zu einem Date zu kommen: Entschuldigung, ich benutze Apple Maps.