斯沃琪皇家流行款（Swatch Royal Pop）的发布，即备受期待的爱彼（Audemars Piguet）联名款，重演了2022年MoonSwatch的混乱组织局面。长队、收藏家之间的斗殴、门店关闭，甚至多个城市使用催泪瓦斯，都成为了这一天的标志。场面既 predictable 又令人沮丧，暴露出这家瑞士公司并未在销售策略上做出实质性改变以避免混乱。
混乱的技术：营销策略还是缺乏控制 😡
从技术角度来看，这次发布的管理存在缺陷。斯沃琪没有启用虚拟排队系统，也没有有效限制每人购买数量，尽管需求是可以计算的。实体销售系统缺乏明确的分配协议或身份验证流程，导致了大规模转售。缺乏一个强大的数字平台来实时管理库存，进一步加剧了问题，形成了一个在几分钟内就崩溃的访问漏斗。
催泪瓦斯：限量版的新香气 😂
如果斯沃琪在寻找一款独家发布的香水，他们似乎已经找到了配方：为最早到的人准备的催泪瓦斯，以及为其他人准备的街头斗殴肾上腺素。收藏家们，如同手表界的奥运选手，证明了奔跑、扭打和哭泣都是购买仪式的一部分。下次，他们或许会在盒子里附赠一个灭火器或急救包。毕竟，混乱能卖货，而且卖得很好。