消费者和用户组织（OCU）已举报，西班牙多个音乐节在其条款中加入了允许更改已公布的演出阵容而无需退还门票费用的条款。这种在某些活动中常见的做法，让观众在喜爱的艺人未能出场时毫无申诉余地。OCU认为这些条款侵犯了消费者的权益，并呼吁在购票前提高合同透明度。
允许未经通知更换艺人的法律漏洞 ⚖️
从技术角度来看，这些合同中的细则通常以大型活动或开放式演出为借口，将演出阵容定义为可能发生变动。售票平台作为中介，不对最终阵容承担责任。对于票务系统的开发者来说，这意味着需要实现接受复选框，但无法进行个性化设置。OCU建议阅读通用条款，并寻找关于主要艺人替换的条款，尽管承认这是一个灰色地带，法律并未要求详细说明每项可能的变动。
剧透：你最喜欢的乐队可能只是AC/DC翻唱乐队的致敬演出 🎸
说白了，你花了150欧元想看北极猴子乐队，结果却在副舞台听北极翻唱乐队模仿原版。细则里说演出阵容是参考性的，就像山区的天气预报一样。如果你抗议，他们会告诉你活动保留了音乐节的精神，而这基本上就是为不请自来的惊喜买单。OCU建议保存原始演出阵容的截图，尽管之后你会发现它们和从未中奖的圣诞彩票收据放在同一个文件夹里。