RAI研究所的一项研究重新审视了是什么让一份工作变得肮脏、乏味或危险，挑战了此前关于自动化的观念。垃圾收集，被认为是一份单调的工作，却揭示了其隐藏的复杂性。任务的可变性、社交互动以及目标感等因素，可能使某些职业并不像人们想象的那样令人反感，这引发了我们对究竟应该自动化什么的质疑。
选择性自动化：当机器不是解决方案时 🤖
RAI的分析表明，自动化不应仅仅专注于消除重复性任务，而应评估每个岗位的人类价值。例如，垃圾收集员面对不断变化的路线、不可预测的天气以及与邻居的接触，这些因素都能产生参与感。相比之下，一个流程标准化、互动性低的办公室工作可能更容易被机器人化。关键在于衡量认知和社交负荷，而不仅仅是体力消耗。
你的老板以为你很快乐，但垃圾在召唤你 🗑️
当RAI发现收集垃圾比坐在符合人体工学的椅子上发推文更有意义时，管理大师们仍在兜售职场幸福药丸。也许下一个独角兽创业公司会是一个交换服务：让压力大的上班族与有社区感的垃圾工互换角色。当然，要确保合同包括厚手套和雨天用的Spotify订阅。