华盛顿州立大学开发了“引导式互动”（Guided Interaction）——一款在家庭暴力报警电话中协助警方的人工智能应用程序。该工具能提醒警察需要询问什么、记录什么以及适用哪些法律，旨在减少高压情境下的失误。然而，这一技术解决方案也引发了对其真实目的的质疑。
这款数字化警务协议的应用是如何运作的 📱
“引导式互动”在移动界面上依次展开步骤，引导警员从风险评估到撰写报告。人工智能实时处理现场数据并建议法律行动。但该系统依赖外部服务器存储受害者的敏感信息，这显然存在网络安全风险。此外，通用指令无法捕捉每个案件的情感复杂性。
警察用手机：现在共情能力由Siri提供 🤖
很快你就会看到警员紧盯着屏幕，而你作为受害者，却在期待一个人类的眼神。这款应用会提醒你深呼吸，但警员却忙于遵循数字清单。便宜没好货：与其培养有同理心的警员，我们却给了他们一个情感GPS。这样一来，当系统出错时，我们还能有款漂亮的应用来背锅。