قررت الرئيسة التنفيذية الجديدة لـ Xbox، آشا شارما، تعديل الاسم الرسمي للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي بعد استطلاع رأي على منصة X. صوّت غالبية المشاركين لصالح كتابته بالأحرف الكبيرة، واعتبرت شارما ذلك حكماً واضحاً. يتزامن هذا التغيير مع عودة حنينية إلى التصميم الأصلي للشعار، مستعيداً عناصر من ماضي الجهاز.
التقنية وراء إعادة العلامة التجارية السريعة 🔧
من وجهة نظر تقنية، تضمن التغيير تعديلات في الهوية البصرية والبيانات الوصفية للحسابات الرسمية. لم يستند القرار إلى دراسات سوقية معمقة، بل إلى تصويت عام بخيارات محدودة. يذكرنا هذا النهج بكيفية تفويض علامات تجارية أخرى لقرارات العلامة التجارية لمجتمعات رقمية، مع إعطاء الأولوية للتفاعل الفيروسي على تحليل التموضع. قامت Xbox بتحديث ملفها الشخصي على X دون تغيير شعارها الرئيسي، فقط خط الاسم.
الاستطلاعات: استراتيجية التسويق الجديدة عالية المخاطر 🎲
تخيل أن تسأل على الإنترنت إذا كان يجب أن تطلق على نفسك اسم باكو، وعندما يفوز "نعم"، تقوم بتغيير بطاقة هويتك. هذا بالضبط ما فعلته Xbox. الآن، إذا سألوا في الاستطلاع التالي إذا كان يجب أن يكون ذراع التحكم مربعاً، فقد يصنعونه هكذا. لم تعد قرارات العلامة التجارية بحاجة إلى لجان، فقط تغريدة مع تصويت. الحمد لله أنهم لم يسألوا عن سعر الجهاز.