توفي توشيفومي سوزوكي، رائد تجارة التجزئة في اليابان والمسؤول عن جلب نموذج 7-Eleven إلى آسيا، في 25 مايو 2026 عن عمر يناهز 93 عامًا. غيرت رؤيته طريقة التسوق في البلاد اليابانية ووسعت السلسلة إلى أسواق مثل تايلاند والصين، واضعًا معايير للكفاءة والخدمات اللوجستية التي أصبحت اليوم مرجعًا عالميًا.
الخدمات اللوجستية والبيانات: المحرك الخفي للتوسع الآسيوي 🏪
طبق سوزوكي نظام إعادة تموين يعتمد على تحليل الطلب في الوقت الفعلي، مما قلل الهدر وحسّن المخزونات. قدم مفهوم المتجر كمركز لوجستي قريب، مع عمليات تسليم متعددة يوميًا. سمح نموذج الامتياز التجاري المتكامل مع تقنية نقاط البيع لـ 7-Eleven بتكييف المنتجات لكل حي، من الأونيغري إلى خدمات دفع الفواتير، واضعًا معايير تجارة التجزئة الآسيوية.
العبقري الذي جعلنا نشتري الأونيغري في الساعة 3 فجرًا 🍙
بفضل سوزوكي، تمكن أي أرق جائع من الحصول على بينتو في الساعة 4 صباحًا دون الحاجة إلى إيقاظ صاحب متجر. أدى هوسه بالكفاءة إلى أن يكون حتى آخر قلم في مكانه دائمًا. الآن، عند دخولنا إلى 7-Eleven، يمكننا تقديم تحية صامتة بينما ندفع ثمن قهوة ساخنة في أي وقت من النهار أو الليل.