سلسلة جبال بريت تايلور تغلق جولة تمويل بقيمة تسعمائة وخمسين مليوناً وتقدر قيمتها بخمسة عشر ألف مليون

بريت تايلور، رئيس شركة OpenAI والرئيس التنفيذي السابق لشركة Salesforce، عاد ليُحدث ضجة من جديد. شركته الناشئة Sierra، المتخصصة في وكلاء الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء، أغلقت جولة تمويل بقيمة 950 مليون دولار بقيادة Tiger Global وGV. وترفع هذه الصفقة تقييمها إلى أكثر من 15 مليار دولار، مما يمثل علامة فارقة في القطاع. 🚀

وكلاء ذكاء اصطناعي ينفذون سير عمل كاملة 🤖

على عكس روبوتات الدردشة التقليدية التي تكتفي بالإجابة على الأسئلة، يكمل وكلاء Sierra عمليات معقدة من البداية إلى النهاية. فهم يديرون المرتجعات، ويعالجون المطالبات، أو يحدثون الطلبات دون تدخل بشري. يستخدمون نماذج لغوية متقدمة لفهم السياق، والوصول إلى الأنظمة الداخلية، وتنفيذ الإجراءات عبر منصات متعددة. يكمن المفتاح في قدرتهم على تنسيق المهام دون فشل في المسار.

وداعًا لروبوتات الدردشة التي كانت تعرف فقط قول "آسف" 😅

بينما كانت روبوتات الدردشة القديمة تجعلك تكرر رقم الطلب إلى ما لا نهاية، تعد Sierra بحل كل شيء برسالة واحدة. لكن، عندما يخطئ الوكيل ويعيد لك دراجة هوائية بدلاً من شاحن، على الأقل ستعرف أنه فعل ذلك بـ ذكاء اصطناعي كبير. سيكون الخطأ من النموذج، وليس من المتدرب.