ماكدونالدز تستبدل ابتسامتها بشعار بيج ممل

2026 May 26 نُشر | مترجم من الإسبانية

أشهر سلسلة وجبات سريعة في العالم تركت وراءها الألوان الزاهية وشخصيات المهرجين وألعاب الأطفال. منذ عام 2000، اختارت ماكدونالدز تصميمًا بسيطًا ومؤسسيًا، سعيًا لمنافسة ستاربكس وجذب البالغين الذين يحملون أجهزة الكمبيوتر المحمولة. النتيجة: مطاعم تبدو كغرف انتظار في بنك، مما أفقدها البريق الذي جعلها فريدة.

تحول داخلي لمطعم وجبات سريعة بتصميم بسيط، عمال بزي بيج يزيلون معدات ملعب ملونة وتماثيل مهرج، ويستبدلونها بألواح خشبية معقمة ونباتات محفوظة في أصص، أجهزة كمبيوتر محمولة على طاولات حيث كانت مناطق لعب الأطفال، لوحة ألوان بيج ورمادي هادئة، إضاءة مؤسسية تلقي بظلال مسطحة، جو فارغ مثل غرفة انتظار بنك، تصور معماري سينمائي، عرض فوتوغرافي واقعي، أضواء فلورية باردة من السقف، أرضيات خرسانية مصقولة، تباين حاد بين الحيوية القديمة والبلادة الجديدة، عدسة واسعة الزاوية تلتقط المساحة الخالية من الحياة

خوارزمية الحنين: كيف قام الذكاء الاصطناعي بتحسين المرح 🤖

لم يكن التغيير عشوائيًا. طبقت ماكدونالدز تحليل البيانات لتقسيم عملائها، وحددت أن البالغين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و40 عامًا ينفقون على القهوة أكثر من وجبات هابي ميل. وهكذا، أعادت تصميم فروعها بمواد مثل الخشب الداكن والإضاءة الخافتة والقوائم الرقمية. تم استبدال مناطق اللعب بمحطات شحن USB. حدد برنامج إدارة حركة المشاة أن الأجواء الجادة تسرع دوران الطاولات، مما يزيد المبيعات في الساعة بنسبة 12%.

كيف تبيع همبرغر دون أن تبدو كمدينة ملاهي 🍔

الآن تدخل إلى ماكدونالدز ويبدو أنك ستوقع على رهن عقاري، لا أن تأكل بيج ماك. لم يعد الموظفون يبتسمون، فقط ينظرون إليك بوجه يقول لديك 5 دقائق لتطلب. حتى الأقواس الذهبية طلواها باللون الرمادي غير اللامع. قريبًا سيضعون كراسي تدليك ويبيعون عضويات. في المرة القادمة التي تذهب فيها، لا تتفاجأ إذا عرضوا عليك قهوة بحليب اللوز ونشرة عن صناديق الاستثمار.