تركت سلسلة الوجبات السريعة وينديز لونها الأحمر الأيقوني وراءها لطلاء مطاعمها باللون الأزرق الفاتح، ضمن مبادرتها "مستقبل طازج". يشمل التغيير شاشات رقمية تفاعلية وبرنامج ولاء جديد. قرار غريب، حيث أن اللون الأحمر يحفز الشهية، بينما اللون الأزرق له تأثير معاكس.
شاشات رقمية وبيانات: الاستراتيجية التقنية للتغيير 📱
التجديد البصري مصحوب بطبقة تكنولوجية. تتيح الشاشات الرقمية الجديدة في المطاعم تحديث القوائم في الوقت الفعلي والترويج للعروض حسب الوقت من اليوم. برنامج الولاء، المدمج في التطبيق، يتتبع الطلبات لتخصيص الخصومات. كل هذا يهدف إلى تحسين العمليات وتقليل تكاليف الطباعة، على الرغم من أن التركيز الرئيسي لا يزال على تجربة العميل أمام المنضدة.
الأزرق ضد الجوع: الخطوة الذكية من وينديز 🧠
يقول العلم إن اللون الأزرق يقلل الشهية، لكن وينديز تراهن على أن عملاءها لن يقرأوا دراسات علم الألوان. ربما الاستراتيجية هي أن تطلب أقل بسبب اللون، لكنك تدفع أكثر مقابل التكنولوجيا. أو ربما يريدون فقط أن تنظر إلى الشاشات وتنسى أن برغرك يبدو أقل شهية. خدعة بصرية، ومن المفارقات، قد تجعلك تأكل أسرع حتى لا تنظر إلى الجدران.