اعتبارًا من عام 2027، سيتمكن سكان مدريد الذين تزيد أعمارهم عن 85 عامًا من الوصول إلى خدمة المساعدة عن بُعد دون أي تكلفة. بمجرد الضغط على زر واحد، يمكنهم طلب المساعدة العاجلة من منازلهم. تهدف المبادرة إلى تعزيز سلامتهم واستقلاليتهم، وتجنب إدخالهم إلى دور الرعاية، وتحسين حياتهم اليومية. إجراء يحمي كبار السن ويطمئن أسرهم.
كيف يعمل نظام المساعدة عن بُعد المتقدم 🏠
تعتمد الخدمة على جهاز متصل بمركز عمليات يعمل على مدار 24 ساعة. عند الضغط على الزر، يتم إنشاء اتصال مع مشغل يقوم بتقييم الموقف وتعبئة الموارد اللازمة، سواء كانت صحية أو اجتماعية. تتيح التقنية تحديد الموقع الجغرافي في الأماكن المفتوحة وأجهزة استشعار السقوط. تتكامل مع السجل الصحي الرقمي للمستخدم، مما يسرع الاستجابة. نظام مصمم ليكون موثوقًا وبسيطًا.
الزر الأحمر الذي ينقذ جدتك (وصبرك) 😅
أخيرًا، سيتمكن الأحفاد من التوقف عن العمل كفريق دعم فني على مدار الساعة. وداعًا للمكالمات التي تسأل عن كيفية تشغيل Netflix أو لماذا لا يشحن الهاتف. الآن، بزر واحد فقط، ستحصل الجدة على مساعدة فورية دون الحاجة إلى الاتصال بأحد أفراد الأسرة. والأفضل من ذلك: التكلفة الصفرية تتجنب العبارة النمطية المعتادة لا تنفقوا أموالكم على هذا، أنا بخير. تقدم قد ينقذ، ربما، أيضًا بعض المشاجرات العائلية.