أير آسيا تراجع قواعدها بعد طرد طفلة كانت تستخدم مقعداً معتمداً

أُخرجت عائلة لديها طفلة مصابة بالشلل الدماغي من رحلة طيران تابعة لشركة طيران آسيا (AirAsia) لأن مقعد الأمان الخاص بها، رغم اعتماده، لم يستوفِ المعايير الداخلية لطاقم المقصورة. كانت العائلة قد سافرت سابقًا دون مشاكل باستخدام نفس الجهاز. أثار الحادث انتقادات حول كيفية تعامل شركات الطيران مع الركاب ذوي الاحتياجات الطبية الذين يعتمدون على معدات مماثلة.

تقنية سلامة الأطفال مقابل الجمود التنظيمي 🛩️

يجب أن تفي مقاعد سلامة الأطفال في الطيران بمعايير مثل شهادة إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) أو الوكالة الأوروبية لسلامة الطيران (EASA)، التي تضمن تثبيتها على المقعد ومقاومتها للصدمات. ومع ذلك، فإن المشكلة ليست تقنية بل إجرائية: طبق طاقم الطيران معايير ذاتية متجاهلين اعتماد الجهاز. ستراجع طيران آسيا الآن قواعدها لتتوافق مع الشهادات الحالية، سعيًا لتجنب إلغاء التفسير البشري للتكنولوجيا المعتمدة.

المقعد كان قانونيًا، لكن الموظفين رأوه مريبًا 😅

يبدو أن كلمة معتمد في طيران آسيا تعني اعتمده مرة أخرى، ولكن هذه المرة بابتسامة عصبية. كان المقعد يفي بجميع المعايير، لكن الموظف قرر أن يلعب دور مفتش السلامة بنسخة إبداعية. في النهاية، سافرت العائلة مع المقعد في عنبر الشحن والطفلة بين أحضانهم، وهو بالضبط ما تحاول لوائح الطيران تجنبه. لحسن الحظ أنهم الآن سيوضحون القواعد، لئلا يوماً ما يعتمدون مقعداً ثم يعلنون أنه غير قانوني لمجرد أنه مريح جداً.