تريك تعلن عن استدعاء جماعي واسع بسبب عطل في فرامل كوستر للدراجات
لقد قامت العلامة التجارية المعروفة للدراجات تريك بتفعيل برنامج استدعاء طوعي يؤثر على أكثر من 75.000 وحدة بسبب عيب حرج في نظام الفرمل الخلفي من نوع كوستر. ينشأ المشكل في حال عدم توزيع الدهون الداخلية للتشحيم بشكل مناسب في المكونات الميكانيكية، مما يؤدي إلى دوران المسافات بحرية نحو الخلف ويصبح الفرمل غير فعال فجأة. 🚴♂️⚠️
النماذج المحددة المتضمنة في التنبيه
تشمل الحملة بشكل رئيسي دراجات الأطفال من سلسلة Precaliber بحجم 12، 16 و20 بوصة لعامي 2024 و2026، بالإضافة إلى نماذج حضرية من العلامة الفرعية إليكترا مثل Townie Rental 1 Step Thru وSprocket 1 16". كما تشمل العجلات الخلفية البديلة التي يتم تسويقها بشكل منفصل لهذه النماذج. توصي الشركة بالتحقق من الرقم التسلسلي المحدد عبر منصتها الرقمية لتأكيد الشمول في البرنامج. 🔍
قائمة النماذج المتضمنة:- Precaliber 12 | 16 | 20 (عامي 2024 و2026)
- Electra Townie Rental 1 Step Thru (2026)
- Electra Sprocket 1 16" (2026)
- العجلات الخلفية البديلة المباعة بشكل منفصل
تحذر لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية من خطر الاصطدام الحقيقي إذا فشل الفرمل أثناء الاستخدام، على الرغم من عدم تسجيل إصابات خطيرة حتى الآن.
عملية الإصلاح والفوائد للمستخدمين
يجب على المالكين إيقاف الاستخدام فوراً للدراجات المحددة والاتصال بموزعي تريك المعتمدين لتنسيق الاستبدال المجاني للعجلة الخلفية المعيبة. قامت الشركة بتنفيذ نظام تحقق عبر الإنترنت لتسريع العملية وتقدم حوافز بقيمة 20 دولاراً على شكل قسيمة قابلة للاستبدال. 🛠️💰
الخطوات التي يجب اتباعها للمتضررين:- التحقق من الرقم التسلسلي في منصة تريك عبر الإنترنت
- الاتصال بموزع معتمد لجدولة موعد
- تلقي استبدال مجاني للعجلة الخلفية الكاملة
- الحصول على قسيمة تعويض بقيمة 20 دولاراً
تأمل نهائي حول الإجراء الوقائي
تطبق تريك بوضوح فلسفة "الوقاية خير من العلاج" بعد اكتشاف أن فرامل كوستر يمكن أن تقدم تجربة دوران عكسي مخاطرة جداً للدراجين. تظهر هذه الإجراء التزاماً بالسلامة للمستخدمين وتضع سابقة هامة في صناعة الدراجات بشأن المسؤولية الشركاتية. 🛡️