أصدرت جنرال موتورز نشرة خدمة لشاحناتها الثقيلة Chevrolet Silverado 3500 HD وGMC Sierra 3500 HD لعامي 2025 و2026. يؤثر المشكل في الوحدات المزودة بمحرك V8 بنزين سعة 6.6 لتر ونظام خزانين مزدوجين. قد تتوقف المركبات بسبب نقص الوقود رغم وجود وقود في الخزان الخلفي، بينما تشير إبرة الوقود إلى الفراغ. تعترف GM بالعطل، لكنها، لعدم وجود سبب واضح، لا تسمح بالإصلاحات.
تعقيد النظام المزدوج وبحث السبب الجذري 🔍
تشير النشرة الفنية إلى أن المشكلة تكمن في نقل الوقود بين الخزان الأمامي والخلفي. هذا النظام، الذي يفترض أن يحافظ على تدفق مستمر إلى المحرك، يبدو أنه لا يعمل كما هو مصمم. يحقق مهندسو GM ما إذا كان العطل برمجيًا أو في حساسات المستوى أو في مضخة النقل. حتى يحددوا المكون الدقيق، لن تصدر الشركة إجراء إصلاح أو قطع غيار بديلة.
الحل الرسمي: الخزان المليء إلى الأبد 🤦♂️
بينما يبحث المهندسون عن جذر المشكلة، فإن النصيحة لأصحاب الشاحنات بسيطة: الحفاظ على ملء كلا الخزانين دائمًا. بهذه الطريقة يتجنب نظام النقل العمل. عمليًا، توصي GM بقيادة شاحنة عمل ثقيلة كما لو كانت سيارة مجموعة نادرة مع الخزان دائمًا ممتلئًا. طريقة غريبة لضمان عدم الوقوف في الطريق: إنفاق المزيد على البنزين قبل أن يأتي دور دفع تكاليف الإصلاح.