أدلى خبراء وزارة النقل بشهادتهم أمام المحكمة العليا بأن عملية شراء الكمامات خلال الجائحة ارتفعت من أربعة ملايين إلى ثمانية ملايين في غضون ثلاثة عشر دقيقة فقط. وقد تم هذا التغيير دون أي تبرير شفهي أو كتابي، بناءً على أمر مباشر من الشبكة. واشترطت شركة حلول الإدارة التوريد بهذه الكمية، مهددة بعدم تسليم أي شيء إذا لم يتم قبول ذلك. ولم يتمكن أحد من تفسير سبب تغيير المعايير أثناء التدقيق الداخلي.
خوارزمية الطوارئ للطلبات غير الخاضعة للرقابة 🚨
في مجال تطوير البرمجيات، كان من شأن تغيير في المتطلبات بهذا الحجم في مثل هذا الوقت القصير أن يطلق إنذارًا فوريًا في أي نظام للتحكم في الإصدارات. إن التعديل الذي يضاعف نطاق الطلب دون تذكرة أو تحليل تأثير أو بريد إلكتروني للتأكيد سيعتبر حالة شاذة. تحدد بروتوكولات إدارة المشاريع أن أي تغيير يجب توثيقه والتحقق منه. في هذه الحالة، يكشف الافتقار إلى إمكانية التتبع الرقمي عن عملية غير شفافة، حيث لم تكن الأولوية للكفاءة التقنية بل للتكيف مع فرض خارجي.
ثلاثة عشر دقيقة لمضاعفة الكمامات والإيمان بالإجراءات ⏳
ثلاثة عشر دقيقة. هذا هو الوقت الذي استغرقوه لمضاعفة طلب الكمامات. أقل من الوقت الذي يستغرقه إجراء معاملة في شباك واحد أو العثور على النموذج الصحيح على موقع الوزارة. إذا طبقنا هذه السرعة على الروتين اليومي، لكان حجز موعد مسبق مسألة ثوانٍ. لكن لا، السرعة تعمل فقط عندما يتعلق الأمر بتجاوز الإجراءات. أما بالنسبة لبقية الأمور، فهناك دائمًا نموذج لملئه وختم للانتظار.