أمازون يستخدم الذكاء الاصطناعي لمكافحة خمسة عشر مليون تزوير

في 27 أبريل الماضي، نشرت أمازون أول تقرير عن تجربة الشراء الموثوقة، كاشفة عن الاستخدام المكثف للذكاء الاصطناعي للحد من الاحتيال. في عام 2025، حددت أنظمتها أكثر من 15 مليون منتج مزيف، وحجبت مئات الملايين من المراجعات المزيفة قبل ظهورها. كما أغلقت أكثر من 100 موقع ويب احتيالي.

كيف يكتشف الذكاء الاصطناعي الاحتيال والمرشحات في الوقت الفعلي 🤖

تحلل أنظمة الذكاء الاصطناعي في أمازون أنماط السلوك والصور والبيانات الوصفية للمنتجات للكشف عن الحالات الشاذة. تستخدم نماذج تعلم آلي مدربة على ملايين المعاملات السابقة. يتيح ذلك حظر القوائم المشبوهة قبل نشرها ومراجعة التقييمات في أجزاء من الثانية. تقلل العملية الآلية من الحاجة إلى التدخل البشري، على الرغم من أن النظام لا يزال بحاجة إلى تعديلات لتجنب النتائج الإيجابية الخاطئة.

الحلم الرطب لأي بائع منتجات مقلدة 😏

مع مصادرة 15 مليون منتج، لا بد أن المحتالين يبحثون عن طرق جديدة. المثير للاهتمام هو أن الذكاء الاصطناعي حجب أيضًا مئات الملايين من المراجعات المزيفة، مما يشير إلى أن العديد من المشترين كانوا يدفعون مقابل آراء مختلقة. الآن، سيتعين على بائعي الشواحن المتفجرة بذل المزيد من الجهد لخداع الخوارزمية.