El estado de Tennessee ha presentado una demanda contra Meta, acusando a la compañía de priorizar las ganancias sobre la salud mental de los jóvenes. Según la acusación, la empresa ignoró estudios internos que vinculaban Instagram con trastornos alimenticios y depresión en adolescentes, mientras diseñaba funciones adictivas como el scroll infinito. El caso busca responsabilizar a la tecnológica y forzar cambios que protejan a las familias.
Scroll infinito: el diseño que atrapa sin que lo notes 🌀
El scroll infinito no es un error, sino una decisión de diseño deliberada. Utiliza un bucle de retroalimentación donde cada deslizamiento libera pequeñas dosis de dopamina, manteniendo al usuario enganchado. Meta conocía los riesgos de esta mecánica en cerebros adolescentes en desarrollo, pero priorizó el aumento del tiempo de uso. La demanda expone documentos internos que detallan cómo se optó por ignorar las alertas de los propios equipos de investigación para no afectar los ingresos publicitarios.
Meta: donde las alertas internas son solo sugerencias decorativas 😅
Parece que en Meta los informes internos sobre salud mental se tratan como esos mensajes de error que siempre ignoras en el ordenador: están ahí, pero haces clic en omitir y a seguir. Los ejecutivos vieron las advertencias, las archivaron bonitas y siguieron añadiendo funciones adictivas. Ahora Tennessee les recuerda que ignorar el manual de instrucciones de tu propio producto no es buena estrategia, sobre todo cuando el producto son adolescentes y las consecuencias son reales.