OpenAI integra compras directas en ChatGPT para generar ingresos
OpenAI integra compras directas en ChatGPT para generar ingresos
La empresa OpenAI está cambiando su estrategia para monetizar su asistente de inteligencia artificial. Los enormes gastos que supone mantener y desarrollar el modelo presionan para encontrar flujos de dinero sostenibles. Una de las vías más novedosas es permitir que los usuarios compren productos sin salir de la conversación 🤖.
Transformar el chatbot en una tienda
La idea central es incorporar herramientas de comercio electrónico dentro de ChatGPT. Esto significa que el asistente dejará de ser solo una fuente de información para convertirse en un canal donde se puedan cerrar transacciones. El objetivo es crear una experiencia fluida donde una consulta lleve de forma natural a adquirir un artículo.
Cambios clave en la experiencia del usuario:- Los usuarios pueden completar una compra dentro del mismo chat, sin redirigirse a sitios externos.
- ChatGPT podría sugerir productos específicos en respuesta a preguntas de los usuarios.
- Se acorta el camino entre tener una duda y resolverla comprando, todo en un solo lugar.
El círculo entre pregunta y compra se cierra al instante, transformando al asistente en una plataforma comercial.
La presión financiera detrás del cambio
Operar un modelo de lenguaje como GPT tiene un coste operativo muy alto por usuario, especialmente en su versión gratuita. Aunque existe ChatGPT Plus, una suscripción de pago, la compañía necesita diversificar sus fuentes de ingresos. Las estimaciones indican que no alcanzará el equilibrio financiero hasta el año 2029.
Factores que impulsan esta evolución:- Gastos masivos en infraestructura de computación, investigación y contratar talento.
- La necesidad de crear flujos de caja más amplios y estables.
- Seguir la tendencia de otras grandes tecnológicas que integran comercio en sus apps.
Un nuevo modelo de negocio para la IA
Esta estrategia podría abrir una línea de negocio relevante para OpenAI. La empresa podría obtener beneficios mediante comisiones por transacción o acuerdos con marcas para mostrar publicidad. Facilitar que los vendedores conecten con clientes a través del chat se perfila como una solución pragmática para sostener el costoso desarrollo de la IA. El futuro de los asistentes conversativos incluye, inevitablemente, saber vender 🛒.