El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha lanzado una advertencia clara: los fraudes en reservas de hotel se han disparado, y ahora usan WhatsApp y correos falsos generados con inteligencia artificial. Los delincuentes suplantan la identidad del alojamiento o la plataforma de reservas para solicitar pagos urgentes o robar datos personales. Si recibes un mensaje sospechoso, no piques: no abras enlaces, no compartas información y verifica siempre a través de los canales oficiales del establecimiento.
La IA generativa: el nuevo aliado de los ciberdelincuentes 🕵️
La tecnología avanza y los estafadores también. Utilizan modelos de lenguaje para redactar mensajes sin errores ortográficos y con un tono que imita a la perfección el de un recepcionista o un agente de viajes. Además, los sistemas de voz clonada permiten suplantar llamadas telefónicas del propio hotel. Esta sofisticación reduce el margen de error humano en el engaño. La defensa pasa por la higiene digital básica: desconfiar de la urgencia, contrastar la información llamando directamente al número oficial y revisar la dirección del remitente en cada correo.
El timo del fin de semana romántico que casi me cuesta un riñón 😅
Resulta que mi supuesto hotel de lujo en la Costa Brava me escribió por WhatsApp para confirmar mi reserva y, de paso, pedirme los datos de la tarjeta para una supuesta mejora de habitación. Todo muy amable, con emojis de palmeras y todo. Menos mal que el INCIBE me había puesto alerta y decidí llamar al hotel real. La recepcionista, entre risas, me dijo que aquella oferta con spa y cena con velas no existía. Ahora entiendo por qué el trato era tan bueno: no era el hotel, era un bot con mucha labia.